GRUPPO OSPEDALIERO SAN DONATO - Istituto Clinico Sant'Ambrogio

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CERTIFICAZIONI
ITALCERT S. AMBROGIO
Nel dicembre 2006 l'Istituto Clinico Sant'Ambrogio, ha ottenuto la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 per tutte le Unità Operative e i Servizi.

L'attenzione è stata riposta sul controllo delle attività svolte, sulla sensibilizzazione e formazione degli operatori. al fine di soddisfare i bisogni e le aspettative dei pazienti nel rispetto della persona e dei suoi diritti.

In particolar modo va rilevato l'impegno nella rilevazione della qualità percepita utilizzando specifici questionari i cui risultati vengono analizzati per potere intraprendere azioni di miglioramento continuo della qualità delle prestazioni e dei servizi erogati.

Il Sistema di Gestione della Qualità permette:
  • di identificare i punti di forza e la criticità, creando una cultura tesa a prevenire gli errori e a migliorare continuamente il servizio offerto;
  • di sviluppare protocolli scritti e garantire una formazione tecnico-professionale continua degli operatori;
  • di valutare in modo periodico il raggiungimento degli obiettivi con la costruzione di indicatori di processo e di attività che permettono un controllo ed una valutazione continua dei livelli di efficienza e efficacia dei processi di diagnosi e cura
DIRETTORE SANITARIO Dr. Francesco Della Croce
Tutte le informazioni medico-scientifiche che trovate in questo sito sono da intendersi per un uso esclusivamente informativo e non possono in alcun modo sostituire la visita medica. Le Aziende Sanitarie del GRUPPO OSPEDALIERO SAN DONATO incoraggiano tutti i visitatori ad avvalersi sempre e comunque del parere del proprio medico di fiducia. Gli autori non si assumono responsabilità per danni a terzi derivanti da uso improprio o illegale delle informazioni riportate o da errori relativi al loro contenuto.
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